Tổng hợp những lỗi hay gặp ở đầu màn cảm ứng Việt KTV
1/ Lỗi màn hình cảm ứng VietKTV
Màn hình cảm ứng Việt KTV dùng để chọn bài hát 1 cách dễ dàng. Nhưng nó vẫn có thể xẩy ra 1 vài lỗi trong quá trình sử dụng
MỜI BẠN THAM KHẢO CÁC MẪU ĐẦU VIETK MỚI NHẤT
[code_product_1]
[code_product_2]
Không chọn được bài trên màn hình cảm ứng
Điểm cảm ứng bị loạn (Bấm chọn bài A thì nó lại vào bài B, C, D không như ý muốn của bạn)
Ở trường hợp này, nếu ở màn 22 inch, 21 inch nếu tương tác trên màn mà không thấy viền đỏ xung quang phía góc màn thì tức là màn cảm ứng đã bị hỏng. Bạn có thể mang màn đến hãng để thay hoặc tìm kiếm 1 cửa hàng uy tín.
Màn Pannel gồm: Màn 19 inch và 22 inch
Đây là linh kiện có giá cao nhất trên màn hình cảm ứng với tính năng hiển thị hình ảnh để người dùng tương tác. Khi nó bị hỏng sẽ có các hiện tượng:
+ Kẻ dọc/Kẻo ngang
+ Hình ảnh bị tối (Có thể do cao áp)
Nguồn màn là linh kiện gắn trên màn hình cảm ứng
Nguồn màn có tác dụng cung cấp điện cho toàn màn hình hoạt động. Những lỗi ở nguồn màn gồm:
+ Màn hình tối đen, nguồn đằng sau không sáng.
+ Panel nhấp nháy
Màn hình cảm ứng bị đơ
Màn hình bị đơ khiến bạn không thể chọn được bài trên màn hình cảm ứng.
Nếu sản phẩm mới mua mà bị lỗi cảm ứng ngay từ đầu thì HDRADIO sẽ đổi mới cho bạn trong 14 ngày đầu. Nhưng điều này rất hiếm vì đầu karaoke trước khi đến tay khách hàng đều được test trước để đảm bảo nó hoạt động tốt.
Nguyên nhân:
Khi màn hình cảm ứng bị đơ có thể do cách lắp màn không ứng
Do màn hình bị hỏng trong quá trình sử dụng.
Cách khắc phục
Trường hợp cảm ứng bị chập chờn, lúc được, lúc không bạn nên kiểm tra lại dây mạng có bị chuột cắn hay không, xem dây có bị tuột ra hay không. Việc bạn cần làm là tắt mắt kiểm tra lại dây cắm vào đầu, cắm vào dây mạng, cắm vào màn hình cảm ứng. Kiểm tra xong bạn nên bật màn hình cảm ứng nê và theo dõi. Nếu thấy 1 trong 2 thông báo dưới đâu thì là do lỗi dây key cảm ứng. Bạn nên mua mới dây key cảm ứng để thay mới.
Nếu không thấy 1 trong 2 thông báo thì là lỗi màn hình cảm ứng. Lúc này bạn hãy liên hệ ngay tới Trung tâm bảo hành của Việt KTV
Bị đơ cả đầu ra màn hình TV
Một là: Khi khởi động 1 lát thì cả màn hình cảm ứng và màn hình TV bị đơ. Đây có thể là do ổ cứng bị Bad khi thanh ghi truy cập vào vùng Bad sẽ bị đơ ổ cứng dẫn đến đầu bị đơ, hoặc main bị lỗi, trường hợp này bạn liên hệ ngay tới trung tâm bảo hành của Việt KTV.
Hai là: Đơ nay từ lúc khởi động và không lên được như hình dưới đây.
Trường hợp này thường xảy ra ở các model đầu việt KTV cũ, bạn chỉ cần tháo ổ cứng ở phía dưới đâu ra cắm lại hoặc thay thế dây Sata
Nếu vẫn bị đơ có thể do lỗi phần mềm hoặc ổ cứng bị hỏng. Bạn có thể thử cách cập nhật phần mềm để khắc phục hoặc tốt nhất là gửi đến trung tâm bảo hành của Việt KTV
Lưu ý: Đây là những kinh nghiệm những trường hợp đã từng xảy ra để phỏng đoán lỗi của đầu Việt KTV, sẽ không chính xác 100%. Vậy nên bạn hãy mang màn đến trung tâm bảo hành để kiểm tra lỗi một cách tốt nhất.
2/ Đầu VietKTV bị treo
Dưới đây là những lỗi khiến đầu karaoke bị lỗi.
Bạn tắt máy không đúng (Không sử dụng điều khiển Đầu Việt KTV để tắt hay nút tắt trên màn hình cảm ứng) mà tắt nguồn điện đột ngột.
Nguồn điện áp sử dụng chập chờn, khiến máy vận hành không được mượt.
Đầu karaoke Vietktv bị nóng do tiếp xúc nhiệt từ các thiết bị khác, cũng có thể là đầu karaoke đã cũ, khiến đầu máy chạy chậm, đơ, màn hình bị đứng sau khi hát được 1 vài bài
Bộ phân làm mát bị hỏng, không quay
Màn hình cảm ứng bị lỗi
Các linh kiện trong máy sử dụng lâu ngày, kém hiệu quả, bộ nguồn chạy kém.
Để các đồ vật nặng nên trên đầu
Có rất nhiều nguyên nhân khiến đầu karaoke VietKTV bị đơ. Nếu đầu chỉ bị đơ 1, 2 lần thì bạn không cần phải lo lắng, nhưng nó bị thường xuyên thì bạn phải mang đến các trung tâm sửa chữa, bảo hành đầu Vietktv uy tín.
3/ Lỗi mất bài hát trên HDPlus và HDPro
Hiện tượng:
Bật được đầu máy nhưng không có bài hát nào, kiểm tra file bài hát (.vkv) trong phân vùng 3 vẫn có đầy đủ
Cách xử lý:
Copy đè file cơ sở dữ liệu cho đầu máy
Hướng dẫn chi tiết:
- Tháo ổ cứng đầu máy cắm vào máy tính
- Download bộ dữ liệu công ty cung cấp (Tháng 1-2018):
- Chọn đúng gói dữ liệu tương ứng với dung lượng ổ cứng của bạn.
- Giải nén các thư mục bên trong của file dữ liệu đè lên thư mục gốc của phân vùng 3 của ổ cứng
- Lắp ổ cứng vào đầu máy bật lên kiểm tra.
4/ Câu hỏi Thường Gặp
Đầu Việt KTV HD có ứng dụng điều khiển cho điện thoại và máy tính bảng không?
Bạn tải ứng dụng cho điện thoại tại đây:
iPhone: https://itunes.apple.com/us/app/id952088974
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.appwhoosh.vietktvremote
Cho máy tính bảng tại đây:
iPad: https://itunes.apple.com/us/app/vietktv-hd/id1031113024
Android Tablet: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vietktv.tab
Đầu Việt KTV HD có thể tải bài hát mới từ Internet không?
Có, nếu bạn dùng màn hình cảm ứng, bấm vào nút (Hình đám mây) để chuyển sang chế độ duyệt bài hát trên mạng. Thích bài nào thì bấm để tải về và hát ngay.
Lưu ý:
Các bài hát tải về sẽ bị xóa sau khi khởi động lại máy. Nếu bạn muốn giữ bài hát đã tải về thì cần lưu bài đó lại bằng cách bấm nút Lưu kho
Nếu không dùng màn hình cảm ứng, thì bấm nút chọn bài trên điều khiển từ xa, rồi bấm mũi tên trái cho đến mục "Bài hát trong máy" bấm Enter để chuyển thành "Bài hát cloud". Danh sách bài hát trên mạng sẽ hiện ra và bạn có thể chọn bài để tải về. Để theo dõi quá trình Tải về, bấm mũi tên trái tới mục "Bài hát cloud" rồi bấm mũi tên xuống để chọn mục "Đang download". Để hát những bài đã tải về, bạn bấm mũi tên trái tới mục "Bài hát cloud" rồi bấm mũi tên xuống để chọn mục "Đã download". Các bài hát đã tải về sẽ hiện ra và bạn có thể chọn bài để hát.
Lưu ý:
Các bài hát tải về sẽ bị xóa sau khi khởi động lại máy. Nếu bạn muốn giữ bài hát đã tải về thì tại màn hình Đã download, bấm mũi tên phải chọn mục "Vào kho"
Các bài hát sau khi vào kho sẽ không xuất hiện trên cloud nữa mà nằm trong máy của bạn
Vì sao tôi không duyệt được bài hát trên mạng?
Để duyệt bài hát trên mạng, bạn cần kiểm tra các vấn đề sau:
- Đầu máy của bạn phải chạy phiên bản 2.4 trở lên
- Bạn đã cắm dây mạng vào đầu máy và mạng của bạn có kết nối Internet
- Đã đặt chế độ IP động cho đầu máy. Nếu mạng của bạn không có DHCP thì bạn cần đặt IP tĩnh.
Vì sao các bài hát trên iCloud tôi đã download về tự nhiên biến mất?
Bạn cần Lưu kho các bài hát đã tải về, nếu không chúng sẽ bị xóa sau khi khởi động lại đầu máy
Tôi muốn in quyển List bài hát cho các bài mới tải từ iCloud
Chúng tôi chia sẻ toàn bộ bài hát mới và List bài hát dạng PDF trên 2 dịch vụ chia sẻ dữ liệu là Fshare và Tên Lửa. Trong đó chia thành các thư mục của mỗi tháng và trong mỗi thư mục có 1 file LIST với tên tương tự là LIST_T05_2015.PDF. Bạn có thể tải về và in rồi đóng thành quyển
Làm sao tắt thông tin WIFI trên màn hình?
Vào Cài đặt, Quản lý tính năng, Hiển thị thông tin WIFI chọn Tắt. Ra ngoài Trang chủ chọn Lưu Lại Cài đặt rồi khởi động lại máy
Khuyến Mãi Sốc
Danh Mục Sản Phẩm
Gọi điện
Tư Vấn
Chỉ đường
