Những câu hỏi thường gặp khi sử dụng Android box tv

  • Ngày đăng: 2016-07-28 10:38:50
  • Lượt xem: 505

Bài viết này HDRADIO sẽ trả lời các câu hỏi thường gặp khi sử dụng android tv box

    Xem nhanh

Chào các bạn, đầu tiên HDRADIO cảm ơn quý khách và các bạn đã tin tưởng lựa chọn HDRADIO nơi bán box tv giá rẻ để chọn mua sản phẩm. Trong thời gian qua chúng tôi đã thu nhận rất nhiều các đóng góp ý kiến và những câu hỏi về android box tv cài đặt, sử dụng như thế nào...v.v...HDRADIO đã hướng dẫn và cài đặt từ xa cho các bạn mức tối đa nhất. Hôm nay HDRADIO sẽ hướng dẫn và trả lời một số câu hỏi thường gặp để quý khá ch và các bạn tiện trong việc sử dụng Box.

 

1 ) Lỗi tài khoản google play 

 

Việc lỗi tài khoản google play sẽ dẫn đến việc các bạn không dowload được ứng dụng trên CHplay (google play , playstore). Khi bán sản phẩm tới tay người dùng HDRADIO đã login sẵn tài khoản google cho các bạn. Tuy nhiên do 1 tài khoản được log trên nhiều thiết bị dẫn đến việc bị lỗi đồng bộ hóa. Lúc này các bạn cần xóa tài khoản của chúng tôi đi và log tài khoản của các bạn vào. 

Bạn vào Cài đặt --> vào Google

 

Những câu hỏi thường gặp khi sử dụng Android box tv

Những câu hỏi thường gặp khi sử dụng Android box tv

 

Lúc này nó sẽ hiện ra các tài khoản hiện có cho các bạn.

Bạn xoá các tài khoản này đi bằng cách Click vào tên tài khoản,Click vào dấu 3 chấm ở góc trên bên phải màn hình và chọn xoá tài khoản.

 

Những câu hỏi thường gặp khi sử dụng Android box tv

Những câu hỏi thường gặp khi sử dụng Android box tv

 

B2: Sau khi xoá hêt tất cả tài khoản hiện có.Bạn Vào thêm tài khoản--> Chọn Google

 

Những câu hỏi thường gặp khi sử dụng Android box tv

Những câu hỏi thường gặp khi sử dụng Android box tv

 

Bạn Nhập tài khoản của mình vào 

 

Những câu hỏi thường gặp khi sử dụng Android box tv

 

Những câu hỏi thường gặp khi sử dụng Android box tv

 

Vậy là các bạn đã đổi thành công tài khoản Google để tải ứng dụng trên CH Play

 

2) Cập nhật ứng dụng mới, đây cũng là một câu hỏi mà chúng tôi gặp khá nhiều trong quá trình các bạn sử dụng sản phẩm :

 

Về phần ứng dụng mà chúng tôi đã cài sẵn cho các bạn sẽ có 2 ứng dụng không update đó là app : Phim và app Karaoke Viet ( Đây là 2 app lậu không mất phí và cũng không cần đăng nhập để sử dụng và cũng không có trên CHplay) Vì vậy các bạn không cần cập nhật 2 ứng dụng trên và chỉ cần ấn nút cancel hoặc bỏ qua để tiếp tục sử dụng bình thường.

Đối với các ứng dụng khác các bạn update bình thường bằng cách ấn vào tab cập nhật sau đó box sẽ tự động link sang phần mềm CHplay để cập nhật. Nếu gặp khó khăn thì các bạn sẽ làm theo mục 3 tiếp theo nhé :D

3) Sử dụng teamview quick support để nhân viên HDRADIO hỗ trợ các bạn từ xa :

 

Chắc hẳn những ai hay phải đi xa không có nhiều thời gian để sử dụng máy tính tại nhà hoặc văn phòng thì teamview thực sự là 1 trợ thủ đắc lực trong việc xử lý giải quyết lúc cần đến máy tính mà không có mặt tại đó. Trên mỗi thiết bị mà HDRADIO bán ra đều đã được nhân viên kĩ thuật cài đặt 1 phần mềm tên là Quick Support ( Tên đầy đủ là teamveiw quick support) 

Những câu hỏi thường gặp khi sử dụng Android box tv

Quicksupport

Trường hợp nếu trên box chưa có thì các bạn vào CHplay để dowload về hoặc dowload 2 link sau để cài đặt :

Link 1 : dowload

Link 2 : dowload 

Khi box báo cài đặt xong các bạn bật teamview lên và đọc cho chúng tôi mã ID của các bạn và đồng ý cho kết nối. Vậy là chúng tôi đã có thể điều khiển từ xa tới box của các bạn rồi :D 

Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ đem lại dịch vụ tốt nhất cho khách hàng ! 

Mọi thắc mắc xin vui lòng điện thoại theo số :

0961.223.678 (Mr Tú) hoặc 0917.000.914 (MrHuy) 

Showroom : 156 Phố Vọng - Hà Nội